В недавнем твите соучредитель Binance публично извинился за неуместный мем, размещенный в аккаунте компании в социальных сетях. Инцидент был связан с изображением мема, опубликованным в X, ранее известном как Twitter, которое не было должным образом проверено на культурную чувствительность.
Мы приносим искренние извинения!
Команда социальных сетей недавно перешла на работу, и у нее нет соответствующего культурного опыта. Когда они увидели этот мем в сообществе, они не поняли его смысла и разместили его на X. Это наша вина, и мы обязательно исправим ее.…
— Йи Хе (@heyibinance), 15 июня 2024 г.
Соучредитель объяснил, что команда социальных сетей, ответственная за публикацию, недавно перешла на работу и у нее не было необходимого культурного опыта, чтобы понять значение мема. Эта оплошность привела к тому, что изображение было размещено без учета его потенциального воздействия.
Обязательство исправить проблему
Признав ошибку, соучредитель подчеркнул, что это полностью вина компании, и заверил общественность, что будут приняты меры для предотвращения подобных проблем в будущем. Компания намерена исправить ситуацию и обеспечить надлежащую проверку всего контента в социальных сетях в будущем.
Извинения подчеркивают важность понимания культурных особенностей при управлении социальными сетями, особенно для глобальных компаний. Binance стремится усовершенствовать свои процессы обучения и проверки, чтобы избежать подобных инцидентов и поддерживать уважительное и инклюзивное общение со своей аудиторией.
Источник: blockchainreporter.net